GHR주제를 시작하며 

인사와 관련된 다양한 직무들 중에 다른 직무들에 비해서 익숙하지 않고, 여전히 깊이 고민할 기회가 충분하지 않은 직무를 꼽는다면 GHR이라고 생각합니다. 제가 GHR 직무를 처음 접하고 업무를 진행했을 당시에도 같은 직무를 수행하는 분들을 많이 만나지는 못했습니다. 또한 특정 산업이나 특정 국가로 조금만 범위를 좁혀도 때로는 담당자가 전무할 정도로 GHR은 희소한 직무였습니다.

최근이 되어서야 인사 직무 채용 공고에서 심심치 않게 GHR 담당자를 채용하는 구인 요강을 확인할 수 있어 인사의 특정 직무로 자리 잡리 잡았다는 생각을 하게 되었습니다. 하지만 아직도 GHR이 무엇인지 설명을 해준다거나 GHR에 대한 깊은 고민을 함께할 수 있는 기회가 많지 않은 것은 사실입니다. 그래서 이번 글을 시작으로 GHR에 대한 주제로 얘기를 하고 정리하는 것이 나름 의미가 있는 기회가 될 것이라는 생각을 합니다.

 최근 우리나라에서 GHR이 자주 언급되고 중요해진 이유? 

최근 우리나라에서 GHR 직무가 자주 언급이 되고 중요해진 이유에 대해서 아래와 같은 설명할 수 있습니다.

1. 글로벌 비즈니스 확장

많은 한국 기업이 국제 시장으로 진출하고 글로벌 활동을 확대하고 있습니다. 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지하고 성장을 이루기위해서는 다양한 국가에서 다양성을 고려한 효과적인 팀 관리와 리더십이 필요하게 되었습니다.

2. 글로벌 인재 유치 경쟁

우수한 인재를 채용하기위한 경쟁이 국제적으로 벌어지고 있는 상황입니다. 한국 기업이 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해서세계 각국에서 인재를 유치하고 관리하는 능력이 필요하게 되었습니다.

3. 다문화 환경에서의 업무

글로벌 기업이나다국적 기업에서 일하는 직원들 간의 다양한 문화적 배경을 고려하고 조화롭게 협력하기 위해서는 GHR의 중요성이 부각되었습니다. 한국 기업에서도 다문화 환경에서 일하는 직원들과의 효과적인 소통과 협력이 필요하게 되었습니다.

4. 글로벌 전략의 필수 요소

기업들이 글로벌 시장에서의 성공을 위해 글로벌 전략을 펼침에 따라 GHR은 전략의 일부로서 조직의 비전과 목표를 지원하며, 글로벌 시장에서의 경쟁 우위를 확보하는 것이 필요하게 되었습니다.

이러한 이유로 한국 기업들은 GHR의 중요성을 점차 인식하고 있으며, 글로벌 시장에서 효과적으로 경영하기 위해 GHR을 인사의 전문화된 별도의 직무로 받아들이게 되었습니다.

 GHR의 일반적 정의 

 GHR은 Global Human Resources의 줄임말로 현대 기업이 글로벌 시장에서 성공적으로 경영하기 위해 다양한 국가와 문화에서 일하는 인력을 효과적으로 관리하고, 글로벌 전략의 핵심적인 구성원으로서 기업에 가치를 제공하는 역할을 합니다.

 GHR의 종류 

GHR 종류도 다양한 기준을 적용하여 나눌 수 있습니다. 보다 GHR를 잘 이해하기 위해서는 GHR의 고객관점을 기준으로 종류를 파악해보면 도움이 됩니다.

1. 주재원 중심의 GHR

삼성, LG, 현대 등 대기업을 중심으로 해외 법인에 파견되는 주재원을 관리하는 업무들을 주로 수행하게 됩니다. 대기업 중심의 주재원 업무는 전통적인 GHR업무로 구분되었으며 우리나라 대기업이 성장하고 글로벌 진출이 확대 되면서 GHR담당자가 수행해야 하는 업무 범위와 수준도 급격하게 성장하게 되었습니다.

2. 한국 기업의 해외 인수사 중심의 GHR

삼성, LG, 현대와 같은 대기업의 급격한 성장과 네이버, 카카오, 크래프톤, 넥슨 등 IT와 게임 산업의 급성장으로 우리나라의 많은 기업들이 해외 회사를 인수하는 경우가 많아졌습니다. 그리고 인수하는 회사 규모도 삼성이 10조원을 들여 인수하였던 하만의 인수와 같이 작게는 몇 백억 크게는 수조원의 큰회사를 인수하는 경우가 많아졌습니다. 이렇게 해외 회사를 인수하는 경우는 인수를 검토하는 단계부터 인수후 PMI(Post Merger Integration)단계를 비롯한 인수 후 관리 단계까지 광의한 범위에서 GHR 담당자가 수행해야 하는 업무가 많아지게 되었습니다.

3. 국내 진출 해외 회사 중심의 GHR

한국이 IT와 반도체 산업, 바이오 복제, 2차 전지 산업 강국이 되고, 최근 K 컬쳐의 글로벌 인기를 바탕으로 다양한 산업의 해외 회사들이 한국에 진출해 있습니다. 제조 공장 및 R&D센터를 직접 한국에 세우는 경우도 있으며, 마케팅과 영업을 중심으로 진출하는 해외 회사 등 다양한 사업 형태로 한국 시장에 진출해 있습니다. 이러한 경우 본사의 사람들이 한국에 들어오기도 하고, 한국 담당자들이 글로벌 본사와 업무를 진행함에 있어서 GHR 담당자로부터 업무 지원을 받는 경우가 생기게 되었습니다.

위에 말한 3가지 종류가 GHR의 다른 형태라고 말할 수 있으며 각 경우에 따라서 GHR담당자가 중점을 둬야하는 부분이 다를 수 있습니다. 당연히 GHR 담당자에게 필요한 역량도 다르겠지요.

 GHR 업무 관점의 주요 특징과 역할 

GHR업무 관점에서 몇 가지 특징적인 부분을 생각해보면 아래와 같이 정리할 수 있습니다. 각 업무에 대한 세세한 얘기는 앞으로 기고할 각 편에서 관련된 내용을 정리하며 얘기할 기회가 있을 듯합니다.

1. 글로벌 팀 관리 : GHR은 다양한 국적과 문화적 배경을 가진 팀을 효과적으로 조직하고 관리하여 글로벌 시장에서의 협업과 성과를 극대화하는 업무를 합니다.

2. 글로벌 인력 계획 : 여러 국가에서 일하는 직원들의 수요와 공급을 고려하여 조직의 인력 계획을 수립하고, 비즈니스 목표에 부합하는 형태로 인력을 관리하는 업무를 합니다.

3. 문화 다양성과 적응 : 다양한 문화 간의 이해를 촉진하고, 글로벌 환경에서 일하는 직원들이 조직 문화에 적응하도록 도움을 주는 업무를 합니다.

4. 국제적 학습 및 개발 : 글로벌 역량 향상을 위한 교육 및 개발 프로그램을 개설하여 직원들의 성장과 발전을 지원하는 업무를 합니다.

5. 글로벌 법률 및 규정 준수 : 다양한 국가의 법률과 규정을 준수하며, 조직이 국제적인 환경에서 합법적으로 운영될 수 있도록 지원하는 업무를 합니다.

앞으로 다룰 주제인 GHR에 대해서 그 동안 막연한 HR의 작은 부분으로만 인식했었다면 이번 글을 통하여 다양한 기준을 적용하여 구조화하고 이해하는 기회가 될 것으로 생각합니다. 이러한 체계적이고 구조화된 이해를 통해서 GHR이 앞으로는 HR내에서 보다 중요한 기능과 역할을 할 수 있다는 관점의 전환을 갖게 되기를 바랍니다.